VPNd.io - Договор оферты

Договор оферты

Данная Оферта от владельца интернет-сайта https://vpnd.io, в дальнейшем «Продавец», в адрес пользователя услуг интернет-сайта, в дальнейшем «Заказчик», является предложением заключить Договор оказания Услуг и определяет основные условия оказания Услуг через интернет-сайт https://vpnd.io Покупатель, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее – Договор) на следующих условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через интернет-сайт https://vpnd.io посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.

1.3. Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа, а также иные Услуги относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги) . Услуги включают, но не ограничиваются ВПН и прочими программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами доступными Заказчику от Продавца.

1.4. Тарифы – система цен за Услуги обработки данных, представленная на интернет-сайте https://vpnd.io.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайт https://vpnd.io посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).

2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора;
б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных, размещенной на интернет-сайте https://vpnd.io.

3. ЦЕНА УСЛУГ

3.1. Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайт https://vpnd.io в разделе Тарифов.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф.

3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.

3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте https://vpnd.io.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт https://vpnd.io либо путём выставления счета на оплату на e-mail клиента.

4.2. При заказе на интернет-сайте https://vpnd.io Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты.

4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.

4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на интернет-сайте https://vpnd.io и его оплаты Покупателем.

4.6. Все платежи являются разовыми: автоматическое продление Услуг и автоматическое списание средств не осуществляются и не предполагаются. Продление доступа выполняется Покупателем вручную путём оформления и оплаты нового Заказа. По истечении оплаченного срока оказание Услуг приостанавливается без каких-либо списаний.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на интернет-сайте https://vpnd.io .

5.2. В целях обеспечения безопасности и защиты от злоупотреблений Продавец вправе ограничивать отдельные сетевые порты и протоколы (в частности, порты, используемые для рассылки спама и сетевых атак). Такие ограничения являются нормальной характеристикой работы Сервиса и не считаются недостатком Услуги.

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора. При отказе возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возвратов, опубликованной на интернет-сайте https://vpnd.io: из уплаченной суммы удерживается стоимость фактически оказанных Услуг за период с момента оплаты, рассчитанная по цене месячного Тарифа, действовавшей на дату оплаты (в пересчёте на день).
Долгосрочный Тариф предоставляется со скидкой в обмен на оплату и использование Услуг в течение всего выбранного срока. Предоплата долгосрочных Тарифов учитывается при планировании и предварительной оплате серверной инфраструктуры, пропускной способности и иных ресурсов сервиса. При досрочном отказе условие предоставления скидки перестаёт выполняться, поэтому стоимость уже оказанного периода рассчитывается по обычной цене месячного Тарифа, действовавшей на дату оплаты. Полученная сумма является стоимостью фактически оказанных Услуг, а не штрафом за отказ от Договора.

6.2. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайте https://vpnd.io с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.

6.3. Продавец вправе без предварительного уведомления немедленно приостановить либо полностью и окончательно прекратить предоставление Услуг Покупателю при выявлении признаков недобросовестного использования Сервиса или нарушения условий настоящего Договора (далее — «Нарушение»). При прекращении Договора вследствие Нарушения уплаченные средства возврату не подлежат, поскольку такое прекращение вызвано действиями Покупателя.

6.4. Нарушением признаётся, в частности:
6.4.1 Использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству страны места нахождения Покупателя, страны расположения используемого сервера или иному применимому законодательству.
6.4.2 Любые действия, связанные с эксплуатацией несовершеннолетних, изготовлением или распространением материалов с сексуальным насилием над детьми (CSAM). Действует принцип абсолютной нетерпимости: доступ прекращается немедленно и безвозвратно, а соответствующие сведения могут быть переданы компетентным органам в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
6.4.3 Рассылка спама, массовых сообщений и рекламы (в том числе если сообщения фактически отправляются через сторонний сервер), фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения.
6.4.4 Сканирование портов, подбор и перебор учётных данных (brute force, credential stuffing), несанкционированный доступ к чужим системам, DoS/DDoS-атаки и иные атаки на компьютеры, сети и сервисы третьих лиц.
6.4.5 Использование торрентов и иных P2P-сетей в локациях, где это запрещено (например, на серверах в США); при получении жалобы правообладателя доступ к соответствующей локации или Сервису может быть заблокирован.
6.4.6 Передача, публикация, продажа или совместное использование ключей доступа и ссылок-подписок с третьими лицами (за исключением близких родственников Покупателя: родителей, супруга, детей), в том числе через шеринг-сервисы.
6.4.7 Превышение установленных лимитов трафика или числа устройств, обход технических ограничений Сервиса, перепродажа Услуг, использование Сервиса для организации собственного сервиса, майнинга, а также для размещения серверов или прокси, принимающих входящие соединения.
6.4.8 Создание чрезмерной или аномальной нагрузки, угрожающей стабильности и качеству Сервиса для других Покупателей.

6.5. Расследование Нарушений. Продавец не просматривает, не анализирует и не хранит содержимое интернет-трафика Покупателя и не осуществляет постоянного контроля за действиями Покупателя. При получении жалобы (в том числе от третьих лиц, правообладателей, хостинг-провайдеров или компетентных органов) либо при автоматическом выявлении подозрительной активности Продавец вправе провести проверку и установить источник Нарушения, используя доступные ему технические данные — в частности, статистику потребления трафика по ключам и подпискам, сведения о количестве, времени и характере подключений, а также связь конкретного ключа или подписки с учётной записью Покупателя. На время проверки Продавец вправе приостановить доступ. Заключая Договор, Покупатель даёт согласие на такую обработку данных в целях обеспечения безопасности Сервиса, выявления и пресечения Нарушений.

6.6. Продавец не обязан предварительно предупреждать Покупателя, обосновывать своё решение или раскрывать доказательства Нарушения. Решение о приостановке или прекращении принимается Продавцом по собственному усмотрению исходя из имеющихся у него сведений.

6.7. Обход блокировки. Создание новых учётных записей, оплата с иных реквизитов и любые иные попытки обойти прекращение Услуг, наложенное вследствие Нарушения, являются самостоятельным Нарушением и влекут прекращение доступа без возврата средств.

6.8. Взаимодействие с компетентными органами осуществляется Продавцом исключительно в объёме и в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством, на основании надлежащим образом оформленного запроса.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Покупатель обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети.

7.2. Скорость, стабильность и качество соединения при использовании VPN могут изменяться в зависимости от особенностей оборудования и сетевого окружения пользователя, а также иных технических условий, на которые Продавец не может повлиять.
Возможны кратковременные перерывы в оказании услуг, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями или устранением неисправностей.
Актуальная информация о статусе серверов доступна в реальном времени на странице статуса локаций
Эти особенности являются нормальной характеристикой работы VPN и не считаются недостатком услуги или самостоятельным основанием для возврата, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой возвратов.

7.3. Продавец не несёт ответственности за потерю данных или сообщений, некорректное отображение страниц и другие сбои, вызванные проблемами сети или сторонних служб.
Скорость сети, указанная в материалах сервиса, является номинальной оценочной величиной и может отличаться от фактической скорости передачи данных.
Реальная скорость зависит от конфигурации сети, применяемого оборудования, методов сжатия, текущей нагрузки и других факторов, не зависящих от Продавца.
Продавец также не гарантирует своевременность доставки данных и не несёт ответственности за задержки или потери, возникшие по причинам, находящимся вне его контроля.

8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. К отношениям Сторон применяется законодательство страны регистрации Продавца, а в отношениях с потребителями — также императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны места жительства Покупателя.

8.2. Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок: претензии направляются на электронный адрес support@vpnd.io. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента получения.

8.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с применимым законодательством; правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей, при этом не ограничиваются.